Política de envío
En Adicdiva Shop trabajamos para preparar y enviar cada pedido con la mayor rapidez y cuidado posible.
Preparación del pedido
El tiempo habitual de preparación de los pedidos es de 1 a 3 días laborables.
No obstante, este plazo podrá ampliarse en determinados casos debido a la disponibilidad del producto, un elevado volumen de pedidos, campañas promocionales, periodos de rebajas, festivos, incidencias logísticas o cualquier otra circunstancia ajena al control de Adicdiva Shop.
En caso de producirse un retraso significativo, nos pondremos en contacto con el cliente.
Plazos de entrega
España
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 3 a 4 días laborables.
Envíos internacionales
Para el resto de países, el plazo estimado de entrega es de hasta 9 días laborables desde el envío del pedido.
Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Adicdiva Shop, como retrasos de la empresa de transporte, controles aduaneros, condiciones meteorológicas, festivos o cualquier otra circunstancia imprevista.
Aduanas e impuestos
Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas de importación establecidos por el país de destino. Estos gastos, cuando correspondan, serán responsabilidad del cliente.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío correcta y completa.
Adicdiva Shop no será responsable de retrasos, pérdidas o devoluciones ocasionadas por una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.
Incidencias durante el transporte
Si el pedido llega dañado o presenta cualquier incidencia relacionada con el transporte, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible a través del correo electrónico:
adicdivagestiones@gmail.com
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con un pedido o un envío, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: adicdivagestiones@gmail.com